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¿Qué dicen nuestros clientes?

• Assaí aprecia mucho la salud de nuestros clientes y funcionarios, y Checklist Fácil nos permite administrar todas las tiendas simultáneamente, comprender dónde está la mejora y lidiar con los inconvenientes. Si todo estuviera en papel, sería muy complicado.

• Cuando iniciamos el proyecto con Checklist Fácil, en el primer semestre de 2014, nuestra auditoría contenía alrededor de 400 elementos. Poco más de 6 meses después del inicio de la herramienta, nuestra auditoría se redujo a alrededor de 120 elementos de evaluación. Esto sucedió por dos motivos: una gran cantidad de problemas que ocurrían anteriormente comenzaron a dejar de ser identificados, gracias a su constante verificación; también identificamos elementos redundantes, que con el tiempo han sido eliminandos.Otro factor sumamente positivo que obtuvimos con el uso del Checklist Fácil fue que, con tan solo 60 días de uso de la herramienta, pudimos triplicar el número de tiendas auditadas durante la semana, sin aumentar el equipo auditor. La ganancia económica en este elemento fue suficiente para garantizar la inversión en el sistema.

• ¡El equipo de soporte de Checklist Fácil es increíble! No conocemos ninguna otra empresa que satisfaga nuestras demandas tan rápido y tan bien. El equipo siempre hace todo lo posible para resolver todo lo que pedimos. ¡Estamos muy satisfechos con el trabajo!

• Checklist Fácil es una herramienta que despierta varias posibilidades de control, agilidad de la información y aún más seguridad de los datos, tanto para la divulgación de procesos y actividades diarias, como para consultas de auditoría imprescindibles. El software agrega un valor incalculable en la operación diaria con velocidad, dinámica y flexibilidad de uso.

• Anteriormente, nuestros checklists eran manuales, realizados en formularios. Cuando se identificaba un inconveniente, la comunicación con el personal responsable de ejecutar la solución consumía mucho tiempo. Con Checklist Fácil, tenemos automatización de los procesos de inspección y generamos notificaciones automáticas cuando se registra un plan de acción en la plataforma, así, la solución se aplica más rápidamente.